Über uns

Das Team von Custtom

Hinter Custtom steht ein junges, eng verbundenes und hin und wieder unkonventionelles Team von 45 Menschen, die jeweils ihr eigenes Talent und handwerkliches Können mitbringen. Menschen, die ihre Arbeit ernst nehmen, aber einander und sich selbst nicht immer. Es wird hart gearbeitet und viel gelacht. Wir wachsen weiter, entwickeln uns und erfinden uns neu. Immer auf der Suche nach neuen kreativen Formen, besseren Techniken und nachhaltigeren Materialien. Nicht weil wir müssen, sondern weil wir neugierig sind. Und weil Ihre Erinnerungen es verdienen.

Kundenservice

Das sind die Menschen aus unserem Kundenservice oder wie wir sie selbst nennen: die Abteilung Kundenglück! Mit diesen Menschen werden Sie am meisten Kontakt haben. Sind sie nicht großartig? ;)

Die Geschichte von Custtom

Custtom, made for you seit 2004

Im Jahr 2004 begannen wir mit einer einfachen, für uns jedoch großen Idee: Fotos auf Leinwand zu drucken. Nicht einfach nur ein Foto, sondern Erinnerungen, die einen Platz in Ihrem Zuhause verdienen. Damals war der Druck auf Leinwand noch etwas Besonderes und E-Commerce steckte in den Kinderschuhen. Für uns fühlte es sich sofort selbstverständlich an. Ein schönes und wertvolles Foto gehört nicht auf eine Festplatte, wo es verstaubt, sondern an die Wand, wo es jeden Tag aufs Neue Freude bereitet.

Was als Idee am Küchentisch begann, wuchs langsam zu etwas heran, wovon wir nur träumen konnten. In den vergangenen Jahren durften wir mit viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit an den wertvollsten Erinnerungen unserer Kundinnen und Kunden arbeiten. Mit Liebe zum Handwerk, einem Auge fürs Detail und dem Antrieb, es jedes Mal ein Stück besser zu machen. Mit dem Anspruch an Perfektion und an ein Produkt, das ein Leben lang hält.

Genau dieser Gedanke ist tief in allem verankert, was wir tun. Wir möchten für Sie da sein, in jeder Phase Ihres Lebens. Von einem schlichten Poster in Ihrem ersten Studentenzimmer bis hin zu einem exklusiven Kunstwerk an der Wand Ihres Traumhauses. Erinnerungen wachsen mit Ihnen und wir auch. Diese Haltung hat uns dorthin gebracht, wo wir heute stehen: mehr als zwanzig Jahre später, mit über fünf Millionen Leinwänden und anderen wunderschönen Produkten an Wänden in ganz Deutschland und Europa.

Anfang 2024 haben wir den nächsten Schritt gemacht. Unser Name änderte sich von HalloLeinwand zu Custtom. Nicht weil wir uns von unseren Wurzeln distanzieren wollten, sondern weil wir gewachsen sind. In Produkten, in Möglichkeiten und in Ambitionen. Custtom steht für Maßarbeit, für persönliche Entscheidungen und für Aufmerksamkeit. Für etwas, das speziell für Sie gemacht wird und für niemand anderen.

Heute stellen wir weit mehr als nur Leinwände her. Wir arbeiten mit unterschiedlichsten Materialien und Formen, um die schönste Wanddekoration zu schaffen, von eleganten Frames bis zu verspielten Shapes, von warmem Fichtenholz bis hin zu beeindruckendem HD Metal mit unvergleichlicher Farbwiedergabe und Schärfe. Materialien, die nicht nur schön, sondern auch nachhaltig sind. Denn was Ihnen lieb und wertvoll ist, sollte einiges aushalten und ein Leben lang bestehen. Deshalb geben wir auf all unsere Produkte eine einzigartige lebenslange Garantie.

Bei Custtom glauben wir an Qualität, Service und Schnelligkeit. Wir möchten schnell liefern, doch Schnelligkeit hat nur dann ihren Wert, wenn sie mit Sorgfalt einhergeht. Wir möchten Ihnen bei all Ihren Fragen und Anmerkungen stets so schnell und so gut wie möglich helfen. Und sollte einmal etwas unerwartet nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, finden wir immer eine Lösung. Ohne Umstände. Einfach weil wir finden, dass es so sein sollte. Unser Kundenservice steht für Aufmerksamkeit, Ehrlichkeit, Engagement und das Einhalten von Versprechen.

Was uns antreibt, ist noch immer derselbe Traum wie 2004: etwas zu schaffen, das berührt. Etwas, das bleibt. Etwas, das Sie heute, morgen und Ihr ganzes Leben lang mit einem Lächeln und mit Liebe betrachten.

Wir sind Custtom, made for you.

Unsere Kernwerte

• Sie als Kundin oder Kunde stehen im Mittelpunkt!
• Qualität
• Service
• Schnelligkeit
• Ehrlichkeit
• Kreativität
• Nachhaltigkeit